回复有妙招
在谈判过程中,想要做到巧妙地回答对方的问题,只要掌握住一些答复方面的技巧并不是很难的事情。当然,在谈判的时候单单掌握这些技巧是远远不够的,最好是在谈判前做好充足的准备,预想对方有可能会提到的问题,这样更加保证谈判的顺利进行。所以,在谈判前,谈判人员尽可能多地设想一些比较难以回答的问题进行准备,然后加以思考,考虑得越周密,在面对对手回复的时候就更加有把握。下面总结的谈判技巧,教你如何巧妙地回复对方的问题。
一、在回答对方的问题之前,一定要给自己充足的时间进行思考,不要急功近利。这样在回复的时候可以避免很多失误,也不会让别人觉得过于冒失。
二、一定要看清对方的动机再进行回答。在谈判过程中,对方提出的问题都是精心准备的,是个挖好的陷阱,等你给不出满意的答复后,就会紧抓不放,进而为他方争取更多的利益。其实,在明白了对方的目的后,可以将计就计将对方引入自己设的圈套中。
从前有一个肉贩,有一次他跑到一名律师的家里,怒气冲冲地问律师:“律师先生,向您咨询个事情,有一只狗吃了我30块钱的肉,关于赔偿问题,那条狗的主人应该怎么做呢?”律师感到十分奇怪,肉贩为什么无缘无故地跑来问自己这个问题,而且还满带怒气。律师在惊奇过后,猛然想到自己就养了一条狗。律师已经猜到肉贩的来意,原来是找自己索要这30元钱。